打电话没声音是什么原因（手机没声音的原因及解决办法）

在使用手机的时候，你们有没有遇到这么奇怪的一个问题，打电话没声音免提是灰色的，这是哪里的问题，或者是什么元件损坏了？想要打电话正常我们还得弄清楚具体的原因，对症下药才能真正解决问题，下面我们就来一起看看吧！

打电话没声音免提是灰色的解决方法如下：

一、触控模式设置问题

在手机设置---辅助功能---触控---音频通话方式，将之前的设置改为”自动”或者"扬声器”模式，一般就可以解决免提不能用的问题了。

二、系统问题

当手机系统升级后，由于系统Bug出现了免提键变灰的问题，可以使用DFU线刷进行修复。

三、关机重启或者恢复出厂设置

手机出现问题有时候关机或者恢复出厂设置可能就会解决，记得一些重要的数据需要先备份下，以免丢失。

四、扬声器问题

免提灰色，打电话没声音，微信也不能发语音和视频通话，说明手机扬声器或者尾插排线损坏导致的，可以更换尝试解决。

五、主板通病

7P设计缺陷，手机音频处理模块容易出问题。音频需要三个基本工作条件：供电、时钟、复位。大音频负责录音及打电话部分，处理后分别给到CPU、基带CPU。

摔过后音频焊盘容易断线掉点，导致无录音、无免提、甚至无铃声，不能正常和CPU进行数据交换。

操作方法也很简单：补好线绿油固化，然后装上音频，百分之八十可以解决。

像这款8P，免提灰色声音全无，更换大音频，故障依旧。这时我们就要看下板底了，垃圾板底也会有这种问题的发生。

如今，X以上机型都采用的是双层主板，摔过的机器首先怀疑中层是否有掉点。

解决方法：主板分层后直接补点，重新贴合，即可解决。

以上就是为大家介绍的打电话没声音免提是灰色的的解决方法，如果你也遇到手机方面的问题，可以留言，会为您一一解答。

手机通话没有声音是什么原因？

如果使用的是华为手机出现通话声音异常，请按照以下步骤排查：

一、检查是否己方设备问题

如果您仅在与特定人通话时遇到此问题，则有可能是与您通话的设备出现故障。

二、查看设备信号是否正常

如果设备信号不正常，会影响通话质量，

三、请您通话时调高通话音量

四、确保听筒或扬声器的出音孔没有被遮挡

请确保设备使用匹配的保护壳、保护套，避免听筒或喇叭的出音口位置被遮挡。

五、还原所有设置后尝试

还原所有设置，是将手机系统中的设置项还原至默认状态，如所有网络设置、指纹、人脸信息、锁屏密码、蓝牙、桌面和壁纸、应用权限设置等。此操作不会删除任何数据或文件。

请您根据以下方法进行操作：

1.请您进入设置，在搜索框中输入还原所有设置；

2.进入还原所有设置页面，点击还原所有设置；

3.输入锁屏密码后，再次确认并点击还原所有设置。

如果您的手机未设置锁屏密码，则无需输入密码。

EMUI 5.0 的路径为设置 &gt高级设置 &gt备份和重置。使用重置设置时，会将应用分身的开关关闭，导致应用分身的数据丢失。请您在进行此操作前将分身应用数据进行备份。（EMUI 5.0 以上版本不涉及）

还原所有设置后，设置人脸或指纹解锁时，关联访问应用锁，需要输入应用锁密码验证绑定。

提示：还原设置前请您备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）

六、获取更多帮助

如果您的设备通话仍然异常，请您联系华为消费者服务热线（950800），或者提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心，获取更多帮助。

相关链接如下：     客户服务中心维修备件价格查询寄修服务预约服务

手机打电话为什么没声音？

手机的通话声音质量主要受音频发声相关器件，手机网络信号质量等影响。如果您使用的是华为手机，手机出现通话声音异常，请按照以下步骤排查：

1. 请确保听筒没有被遮挡或堵塞

请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡听筒；如果听筒有脏污堵塞的情况，可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。

2. 请按照以下方法检测设备发声是否正常

请您打开手机的我的华为APP/服务APP，找到我的华为app&gt服务&gt我要检测&gt其他&gt设备声音问题（服务app&gt故障排查&gt更多&gt其他&gt设备声音问题&gt开始检测）

（1）如果检测声音异常，建议提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。

（2）如果检测声音正常，请继续下一步排查。

3. 请查看手机信号是否正常

如果手机信号不正常，会影响通话质量。

温馨提醒：如果使用第三方软件通话（微信通话、QQ通话等），为保证通话质量，请确保在良好的网络下进行。

4. 请重新打开或关闭Volte，查看手机是否恢复正常

当前运营商正在持续加大VoLTE网络的建设和覆盖，但还有个别地区存在网络未覆盖、覆盖不全或不兼容的问题，可能会影响通话质量。可以通过打开或关闭VoLTE 高清通话开关有效解决。（如未找到VoLTE开关，则手机已经默认开启VoLTE)

5. 请还原所有设置后尝试

（1）请您进入设置，在搜索框中输入还原所有设置；

（2）进入还原所有设置页面，点击还原所有设置；

（3）输入锁屏密码后，再次确认并点击还原所有设置。

温馨提醒：

如果您的手机未设置锁屏密码，则无需输入密码。若忘记锁屏密码，请您尝试找回锁屏密码。

EMUI 5.0 的路径为设置 &gt高级设置 &gt备份和重置。使用重置设置时，会将应用分身的开关关闭，导致应用分身的数据丢失。请您在进行此操作前将分身应用数据进行备份。

还原所有设置后，设置人脸或指纹解锁时，关联访问应用锁，需要输入应用锁密码验证绑定。若忘记应用锁密码，请尝试找回应用锁密码。

如仍然无法解决问题，请提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。